Nálunk "nem fut az e-kliens program" hibaüzenetet kapjuk, pedig többször is újratelepítettünk mindent, és a háttérben fut az e-kliens program (legalábbis a leírtak szerint működik). Olyan, mintha nem látná az Xdoki programja nem látná a háttérben futó e-kliens programot. Kérem a segítségüket.
Köszönettel:
Lepp-G. Attila
Megadná a pontos üzenetet? Az eTÉR kommunikációs programról van szó? (Mert Ön e-kliens-ről ír)
Elnézést, valóban eTér kommunikációs programot írt ki.
Kedves Attila,
Kérem próbálja meg a leírás alapján beállítani. Ha többgépes visualt használ, akkor elég csak egy gépen, javasolt a főgép, vagy a szerver.
Egygépes rendszert használunk, mindent a leírtak szerint csináltunk, többször is újratelepítettünk mindent, de a hiba ugyanúgy fellép. Teljesen tanácstalanok vagyunk, mert pénteken a telefonos ügyfélszolgálat is azzal rázott le, hogy hívjunk informatikust, de Ő sem tudott ebben segíteni.
Elnézést, ha olyat kérdezek, amit esetleg már mondott vagy írt.
Windows vezérlőpult - Programok és szolgáltatások részbe kellene belépni.
Bal oldalon Windows szolgáltatások be- és kikapcsolása szövegre kattintani. (várni kell amíg betölti a listát)
Ebben a listában szerepel-e (Microsoft) .NET Framework 4-es vagy magasabb verziójú sor, és van-e előtte pipa?
Ma újr a próbálkoztunk és a pontos hibaüzenet, amit az Xdoki indításkor kiír: Nem fut az eSzemélyi Kliens program! A háttérben ennek ellenére rendesen fut az eSzemélyi kliens kártyakezelő alkalmazás. Miért nem érzékeli az Xdoki program? Telepítettük és fut a VisualETÉR alkalmazás is. A NET Framework 4.5-ös verziója be van pipálva.
Amikor fut az eSzemélyi kliens program, akkor annak is egy kis ikonja van a windows jobb alsó sarkában a futó alkalmazásoknál. Az ikonra kattintva megnyílik, ilyen állapotban a fájl menü kilépés parancsával bezárható, majd újra elindítható. Amikor egy ilyen újraindítást követően beteszi az olvasóba az igazolványát, akkor az első három részen kell zöld OK jelzést látnia.
Egyébként több oka is lehet az ilyen üzenetnek
nem jó, nem a windows verziónak megfelelő telepítővel lett telepítve
telepítés közben a bekapcsolt vírusvédelem miatt nem megfelelően, esetleg hibásan települt
olyan USB portba dugva használják, amiről nem kap megfelelő tápfeszültséget