Tisztelt Infomix!
A problémámat szeretném megosztani a fórummal, hátha valaki tud segíteni, vagy van ötlete ezzel kapcsolatban /Tudom hogy nem az Infomix Kft. illetékes a megoldásában/
2017 október 24. óta nem tudom validáltatni az elektronikus személyi igazolványomat, aminek következtében az EESZT-hez sem tudok csatlakozni. Validálási kísérletek során azt írja ki, hogy adategyeztetési hiba miatt a validálás sikertelen.
Tucatnál többször írtam e-mailt az /állítólag/ illetékes validalas@enkk.hu e-mail címre,valamint a helpdesk.eeszt@aeek.hu, az 1818@1818.hu e-mail címekre, de választ eddig sehonnan sem kaptam. Az önvalidálási oldalon látszólag minden stimmel, az ÁEEK Nyilvántartási Osztályt eddig nem tudtam telefonon elérni,/de nem is hiszem, hogy ők tudnának segíteni/ az okmányirodában ellenőriztettem a személyi igazolványomat, a kollégáknak semmilyen ötletük sincs. Itt tartok most, VisualIxdoki rendszert használok a régi módon, de az EESZT-hez történő csatlakozásom a szándékom ellenére lehetetlen.
Köszönettel
hippocrates