T. Infomix!
Mostanában vettük észre, hogy a jogosítványok eDOC rendszerbe feltöltésekor gyakran sikertelen minősítést kapunk vissza. (Eddig ezt nem figyeltük.) Ez azonban sehonnan sem derül ki, csak ha megvárjuk a visszaigazolást és azt megnyitjuk. Ott írja ki, hogy a feltöltés sikeres vagy sikertelen volt-e.
Nagyon sokszor a beteg 1 adata nem egyezik a nyilvántartásban lévővel, elég ha pl a születési hely rosszul van megadva, (nálunk pl Szeged vagy Szeged I) elég egy karakter, vagy az anyja nevében egy betű, és bár a program úgy jelzi, hogy a jogosítvány fel van töltve, valójában mégsem. Jön visszajelzés, pár perc múlva, de azt ki nézi?
Hogy lehetne azt megoldani, hogy valamilyen automatizmus kapcsán valahogy megtudjuk, hogy a jogosítvány feltöltése sikeres volt-e, vagy visszadobta a rendszer?
Itt nem az illegális karakterhasználatról beszélek, mert abba is belefutottunk, a vessző, vagy zárójel használatot már feltöltéskor rögtön hibának jelzi, hanem azt amikor a jogsi tulajdonosát nem tudja azonosítani a rendszer, mert a feltöltött személyes adatok nem egyeznek a nyilvántartásban szereplőkkel. A visszaigazolásban hibakódók is vannak, de azt se tudjuk, hogy melyik hibakód mit jelent, neten se találtam, ezt se ártana valahonnan megtudni, hogy mire utalnak. Egyszerűbb lenne, tudni, hogy mi volt a hiba, könnyebb lenne javítani.
Üdvözlettel: Dr Bakos
Tisztelt Dr Bakos!
Jelenleg fejlesztés alatt áll, egy értesítés ablak, mely a sikertelen feldolgozás esetén tájékoztatni fogja a felhasználót.
Abba sajnos nincs beleszólásunk, hogy az EESZT-VEN rendszer között milyen gyorsan megy végbe az információ áramlás, de a program amint kap értesítést a sikertelen feldolgozásról, jelez.
Továbbiakban az, hogy a VEN rendszer nem tudja azonosítani a pácienst, általában két okból szokott lenni:
A páciens címe, és adatai nem megfelelőek.
Sokszor előfordul, hogy a páciens címe el van írva. Ilyenkor szoktuk javasolni a páciens lakcímkártyájáról írjuk be a pontos adatokat.
Ha továbbra sem jó, ebben az esetben a VEN rendszerben van a páciens címe van elírva. Erről sajnos senki nem kap tájékoztatást, a páciensnek kell utánajárnia a kormányablakban.
Lejárt okmány
A VEN rendszer nem figyeli, a rendelet változásokat, és csak jelenleg érvényes dátummal ellátott útlevelet, személyit fogad el.
Üdvözlettel:
Sz.Tamás
